Dicas de Profissões: Analista de Suporte Técnico - Hardware

O Analista de Suporte Técnico é um profissional especialista em tecnologias, o analista de suporte técnico é também um gestor de pessoas e relacionamentos. 



A Profissão 


O Analista de Suporte Técnico é um especialista constantemente envolvido com novas tecnologias. Cuida da manutenção da estrutura física de computadores, da manutenção da estrutura de rede local de computadores, da manutenção de sistemas operacionais e de estruturas de segurança da empresa.


O analista de suporte é o profissional, na área de computação, responsável pela infra-estrutura de TI de uma empresa ou organização. Ou seja, garante o suporte tecnológico para o tráfego de informações.


Atribuições


Projetar e prestar manutenção em redes de computadores;
Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços):
•  Criação de políticas de segurança;


•  Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas;


•  Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos;


•  Instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-SpyWares;


•  Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (Backup);


Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais;
Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB, FTP, VPN, etc.):
•   Configurar as contas de correio eletrônico (E-mail);


•  Interligar as possíveis filias por WAN através de VPN´s ou outros recursos;


•  Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência, etc.);


Instalar e manter sistemas de gestão (ERP);
Instalar e manter sistemas de banco de dados (SGBD);
Suporte aos usuários da empresa ou organização ;




Mercado de Trabalho


O mercado de trabalho para este profissional esta em franca expansão, já que cada vez mais as empresas estão se informatizando e necessitam de um profissional para administrar e gerenciar esta nova área que as empresas estão tendo de criar.


O Analista de Suporte Técnico pode ganhar, em média, entre R$ 1.000,00 e R$ 5.000,00. Vale destacar que a especialização em Analista de Suporte Técnico dispensa formação superior.


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